無料点検と称して、自宅にあがりこみ、十分に点検することもなく、修理可能な場合でも「このミシンは修理不能」「このミシンは壊れている」と言って、高額なミシンの購入契約を結ばせていました。
断っても、長時間の勧誘を続けたり、認知症の高齢者などにも、強引に契約を締結させていました。
また、クーリングオフを申し出ても、「自分を信用してほしい、使い方などこまかく教えてあげるから」などと言って、契約解除に応じないこともありました。これまでにも問題が多く寄せられていたため、行政庁から何度もＪＵＫＩ株式会社に対して改善の要求がなされていましたが、違反行為を繰り返し、今回のような処分が下されました。（平成１９年３月まではＪＵＫＩ株式会社、４月からはＪＵＫＩ家庭製品株式会社として訪問販売をしていました）
消費者の今後の選択としては、ミシンを不要な商品購入だったと思うならば、ＪＵＫＩ家庭製品株式会社（ＪＵＫＩ株式会社）に対して解約手続を進め、クレジット会社との三社間契約をしている場合には支払い停止の抗弁をすることができます。お早めにご相談ください
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