ＲＥＡＬ（レアル）との解約

• その１　ＲＥＡＬ（レアル）の概要
• その２　実態とその後・・

会社概要

株式会社ＲＥＡＬ（レアル）

代表取締役　星野雄司 　
設立　平成１９年１１月８日 　資本金　100万円
従業員数　４名（代表者を含む） 　

本社　神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央１−２−４　GSプラザ鶴見駅前ビル５１０

業務内容　訪問販売（床下工事等リフォーム、布団、浄水器、空気清浄機等の販売） 　

売上高　約8600万円（平成１９年１１月〜平成２１年９月）

平成２１年１２月２２日（命令の翌日）から平成２２年１２月２１日までの間（１２ヵ月）業務の一部停止命令

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平成１８年１０月に経済産業省から業務停止命令を受けたサンライズコーポレーション株式会社の新宿支店長だった星野氏が、設立した会社。

サンライズコーポレーションは浄水器等の販売をしていましたが、その販売方法に問題があるとされ、業務停止命令を受けました。

ＲＥＡＬは、サンライズコーポレーションの顧客名簿を利用し、床下工事・布団・浄水器・空気清浄機などを、不実告知をしながら、販売したため、今回の行政処分に至りました。

主な勧誘手口としては、

1. 訪問販売時に、「空気清浄機とイオン加湿機がセットじゃないと効果が無い」、「浄水器のフィルターが汚れているのは床下に原因がある。床下にカビが生えていて配管が腐っている。このままだと家が傾く」等の不実なことを告げていた。
2. 浄水器を勧める際、「すごく良い性能なので、以前アルカリイオン製水器を取り付けていたお客さんはみんな契約している」など、すべての人が契約しているかのように思わせた
3. 契約書には、消費者が商品内容・工事内容がわからない記載のみ。
4. 販売価格の総額を告げず、契約署名するときに、初めて価格を伝える。
5. 布団を勝手に持ち去り、強引に新しい布団を持ち込む
6. 支払い能力がないことがわかっていても、契約を次々させる

などです。

消費者の今後の選択としては、不要な商品購入であったと考えるなら、ＲＥＡＬに対して解約手続を進め、クレジット会社との三社間契約をしている場合には支払い停止の抗弁をすることができます。お早めにご相談ください

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